FUITE d’EAU après COMPTEUR
Votre facture d’eau peut exploser alors que vous n’avez pas utilisé
différemment l’eau distribuée par la compagnie des eaux. La principale cause
rencontrée est une fuite sur les canalisations enterrées après le compteur. Dans
ce cas le client peut bénéficier d’un plafonnement de sa facture à condition
que la fuite ne soit pas due à des appareils ménagers, sanitaires ou de
chauffage.
Lorsque
votre facture d’eau est au moins égale au double de votre consommation
habituelle, le service des eaux doit vous le signaler au plus tard lors
l’émission de la facture. Si la surconsommation est consécutive à une fuite sur
la canalisation attestée par une entreprise de plomberie, vous devez adresser
au service des eaux sous un délai d’un mois après information, la facture de
réparation avec indication de la localisation de la fuite et la date de
réparation.
Dans ce cas
votre facture sera plafonnée au double de votre consommation habituelle.
En cas d’absence de fuite,
vous pouvez demander la vérification du bon fonctionnement du compteur sous un
mois et le service des eaux doit effectuer le contrôle sous un mois.
Si le compteur est
défectueux, vous n’aurez pas à payer l’excédent de facture, dans le cas
contraire vous aurez à payer les frais de vérification.
Par contre
le décret précise que les fuites liées à une installation non conforme des
canalisations dans une maison neuve « sont à la charge de
l’installateur et non du service d’eau » et par ailleurs l’oubli de
fermer l’arrivée d’eau pour une absence prolongée est considéré comme une
négligence et peut entraîner le paiement de la totalité de la consommation.
Paru, le
22/4/2017
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